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鄭威:阿里農村淘寶用互聯網+技術倒逼傳統“三駕馬車”升級
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鄭威:阿里農村淘寶用互聯網+技術倒逼傳統“三駕馬車”升級
提要
通過互聯網技術用+的方式推動倒逼傳統“三駕馬車”轉型升級,今天我們也看到郵政有了郵樂購,供銷也有了供銷e+,大家都在轉變,包括信用社也在+互聯網。農村淘寶就是要通過新的信息流、新的物流、新的資金流倒逼傳統“三駕馬車”轉變,營造農村新的商業形態。

鄭威后臺內文.jpg

鄭威在會上發言

以下內容來自阿里巴巴集團鄉村事業部副總經理鄭威在中國社會企業與社會投資論壇2018年會上的演講,未經本人審核。

尊敬的各位來賓,我負責的業務是阿里巴巴農村淘寶,所在部門是阿里鄉村事業部。首先,特別感謝組委會讓我有機會從村里來到深圳,相當長的一段時間里,大家可能認為農村淘寶業務一定是在農村,開個玩笑,阿里巴巴的頂層設計是在北京,在省會城市,而我們的戰場、市場是在廣闊的農村,是一百公里之外的惠東博羅和斗門等地。另外,阿里巴巴眾多業務中,有非常接天氣的阿里云大數據,還有非常洋氣的業務,如跨境電商,還有非常接地氣的業務,如農村淘寶,大數據、跨境國際化和新鄉村,這三股氣是支撐起阿里巴巴2014年以來的三大戰略。為什么這么說?2014年阿里巴巴在美國上市,華爾街的投資人曾經問馬云“中國已經有7億網民,阿里巴巴在中國的發展前景應該非常廣闊”。馬云說“中國還有7億人沒有上網,這7億人在農村,所以阿里巴巴在中國的前景會更加廣闊”,這就是農村淘寶接下來的市場前景之所在。在一部分人眼中,農村是負擔,但在另一部分人的眼中,農村是父輩,是父輩們曾經生息的地方。

我們說農民很窮,中國的農民窮,不是農民不努力,而是傳統農業文明和新的商業文明沒有有機融合、完美融合、充分融合。回望過去,過去農村的商業形態是什么樣的狀況呢?支撐起過去六、七十年來不變的農村商業形態是原有的“三駕馬車”做支撐,老百姓買東西通過趕集、供銷社,或者把自己閑置的產品放到供銷社,通過供銷社銷往全國各地,買賣雙方信息不對等,買家不知道賣家喜歡什么東西,賣家不知道買家喜歡什么東西,老百姓也沒有辦法把自己的喜好反饋給賣家。其次是物流的支撐體系,傳統物流支撐體系是中國郵政,中國郵政支撐起了縣到鎮這一塊的物流,中國絕大多數地方,縣和鎮之間是通的,老百姓即便拿包裹也要到縣上、鄉上或鎮里。第三架馬車是資金流,老百姓的錢通過信用社做日常存取,傳統供銷社、郵政和信用社支撐起了中國60年不變的農村商業形態、商業氛圍。今天農村淘寶要做什么動作呢?淘寶是在今天的互聯網大時代背景下,通過互聯網技術用+的方式推動倒逼傳統“三駕馬車”轉型升級,今天我們也看到郵政有了郵樂購,供銷也有了供銷e+,大家都在轉變,包括信用社也在+互聯網。農村淘寶就是要通過新的信息流、新的物流、新的資金流倒逼傳統“三駕馬車”轉變,營造農村新的商業形態,讓老百姓享受到新的商業氛圍,也就是說農村淘寶就是一個信息交易平臺,通過信息完整的買賣家之間的互通達到信息互通,通過螞蟻金服實現老百姓創業資金的暢通,通過螞蟻金服旺農貸的純信用貸款做金融支撐,通過菜鳥物流整合本地的中小物流企業,做最后一公里物流擔當,保證物流不是到鎮,是到村頭,是通過“村小二”老百姓購買的商品,敲著老百姓的門送到老百姓手上,而所產生的物流費用成本,每產生一單,阿里巴巴補貼一單,這就是農村淘寶要做的,用新的“三流”倒逼傳統“三流”的轉型升級。

農村淘寶一直堅持做,做到今天,在推動圍繞“三流”的轉變上也做了一些動作。今天我們發現農村也在慢慢改變,從2014年我們提出農村淘寶計劃后,到今天已經覆蓋了全國700個合作縣域、3萬多個村點,每個村點有一名“村小二”,也就意味著有3萬多個“村小二”幫助村民做基礎服務,同時還有3萬多名淘幫手幫助村民服務,一共將近6萬人的基層服務體系。同時,阿里巴巴的團隊,農村淘寶正式員工團隊1080人,是目前全國最大的農村電商團隊,1080人中還有將近100人的大農業團隊,也就是農產品電商團隊,在做農業農產品電商,也是目前全國最大的一支專屬于做上行的農產品電商團隊。農村淘寶聚焦于“三流”和上下行雙向流通的管道。剛才有個小女孩問我“農村淘寶”到底是做什么的?其實很簡單,就是讓農村的老百姓購買到和城市一樣便利的優品,好的產品、便宜的產品,同時把農村貧困地區的好的農產品賣出去,銷往全國,銷往海外,這是今天農村淘寶上下、下行雙向溝通的方式。

農村淘寶我總結了五項變化:一是今天3萬多個村點帶來實實在在的電商生態氛圍,帶來老百姓生活的便利,老百姓通過天貓優品服務站,通過“村小二”做代購,可以享受到和城市一樣的天貓優品服務,包括產品和服務一系列在內,哪怕最偏遠的貴州銅仁地區,荔波也有農村淘寶,92歲的老大爺做大壽,也有意大利的大廚現場給他做意式大餐,把服務普及到邊遠的農村。

我們今天看到海爾專門給農村淘寶覆蓋地區的農民專門定制了一款農村淘寶款彩電,根據大數據定制一款農村淘寶款彩電,而吉利汽車上個月剛剛出來了一款農村淘寶款定制,這是強大的農民消費力導致的結果。

前不久我在去寧夏的路上,媒體有報道說雪鐵龍給了每個“村小二”一個4S店的標準,也就是說所有“村小二”為村民買雪鐵龍汽車不再需要到4S店試車、比價,你拿到定價之后,雪鐵龍公司會以4S店的價格和標準直接把產品送上門。很多企業在過去幾十年沒有想象過我的渠道可以到農村,今天農村淘寶給眾多企業搭建了縣到村“最后一公里”服務渠道,這是今天農村淘寶在實現的。

伯克利和斯坦福大學連續三年跟我們一起調研農村淘寶的實際結果,在河南、安徽、貴州和江西四個省抽樣調查統計,三年以來平均每年農村淘寶覆蓋的村點,每年為村民節支18萬,全村一千人或一千戶支出,平均每個村子通過農村淘寶節支18萬的成本,深刻改變了農村,讓老百姓不只是通過一臺彩電滿足日常的生活需求,通過一桌麻將滿足日常的娛樂需求,而是以互聯網和電商形式呈現在老百姓面前。第二點是改變了農村的基礎設施和物流生態網絡,平均每單縣到村最后一公里物流要15.7元,3公斤的包裹,后來我們選擇社會化合作,當地的中小物流商做物流擔當,產生的任何成本阿里巴巴來補貼給中小物流擔當商,今天我們由最初合作時平均每個村民購買包裹的成本5.7元,壓縮到去年的2.5元,即便這樣,按縣來估計,平均每個縣的補貼也在將近100萬左右,這個100萬是阿里巴巴補貼的,讓老百姓不需要額外承擔這2.5元。今年我們會在全國重要節點城市建設17個中心倉,17個前置倉,根據村民消費商品大數據,把他喜歡的商品前置到中心倉,前置到前置倉,老百姓當天購物就可以實現次日達,請各位記住,是農村的次日達,也就是農民當天在農村淘寶平臺上購物,第二天就能到貨。這是第二個改變。

第三個改變是創業融資方面,去年看到這組數字時我還比較意外,去年通過農村淘寶3萬個村點落地的農村金融渠道、旺農貸達到100多億,平均每個村點50萬,平均每個“村小二”為村民通過純信用貸款達到將近50萬,這是金融方面所做的,讓老百姓創業資金難、融資難大大緩解。

第四塊是人才,我們所有的“村小二”不是夫妻店,是我們完全通過新的上山下鄉運動,每個縣報名比例平均達到2570人,我們經過面試、筆試、溝通力測試和上機測試,50人選1,選擇最有動力、最有意愿的人作為“村小二”,保證了今天所有“村小二”在3000元左右。這些人是未來農村創業的種子,農村希望的種子所在。

第五是上行,今天來之前我專門調查了一下去年深圳農產品銷售數據,去年深圳農產品銷售額達到20.2個億,整個河北省才14億,也就意味著一個深圳比一個河北省的農產品線上銷售額還要高,而深圳幾乎不產農產品,天然的農產品電商大地區并不是他的經濟就一定豐富,而是取決于他的人才足夠充裕,他的物流基礎設施更充裕,他的政府意識更強。排在第一的上海是190億,有50%的增量,排在第二的是廣東,其中廣東深圳有20.2億的比例,這些數據說明人才、基礎設施和政府意識遠比你是一個農業大省、農產品大省更強大。

如果只是以原有的方式,提供天貓平臺、淘寶平臺,讓上海、深圳的賣家和新疆、河北的賣家一起競爭的話,河北、新疆的賣家一定競爭不過上海、深圳的賣家。所以今天淘寶要做的就是真正走下去,到每個地方幫當地建供應鏈,從上游、中游、下游統一強控,老百姓種的小麥,統一供應種子,農資統一供應,保證一千個、一萬個農民種出來的糧食是標準統一、可溯源的,產品到倉之后,統一標識、統一品牌、統一入倉、統一分揀,保證中游的強控。產出摘下來的糧食通過打通零售通,打通盒馬,打通線上貓超和大潤發做渠道的強控,今天的農村淘寶到了當地,除了我幫你賣幾百萬、幾千萬的銷量以外,更重要的是送縣和縣長一個農業品牌,一個從上游到下游的直供直銷的新鏈路,這是農村淘寶今天在農村商業方面所做的貢獻。

這五個變化是五年來一點一滴的變化,這五個變化也是非常迅速的變化,這五個變化最初就是從300公里之外的廣東的陽江全國第一個點興起,到今天700個縣,而這個點就發生在100公里之外的惠東、陽江,我們在粵東、粵北和粵西,珠三角之外的廣大農村,這就是農村淘寶,農村淘寶姓“農”,今天在深圳,農村淘寶是一個過客,未來在廣大的農村,農村淘寶會持續競爭。謝謝大家!

編輯:杜珊

中國社會企業與社會投資論壇·2018年會全紀錄

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